Povinné ručení

Postup vyřízení škodné události

Způsobil/a jste škodu? (informace pro pojištěného)

Máte u nás sjednáno povinné ručení a poškodil/a jste jiné vozidlo či jiný majetek případně osobu? Vyplňte formulář "Oznámení škodné události z povinného ručení pro pojištěného" a podepsaný zašlete na naši adresu poštou, případně faxem nebo naskenovaný e-mailem. 

• E-mailová adresa pro hlášení nových škodných událostí a zasílání všech dokladů: centrum.skod@wuestenrot.cz
• Fax pro hlášení nových škodných událostí a zasílání všech dokladů: 257 092 565
• Adresa pro zasílání dokladů ke škodám:
  
  Wüstenrot pojišťovna a.s.
  úsek likvidace pojistných událostí
  Na Hřebenech II 1718/8
  140 23 Praha 4

Byla Vám způsobena škoda? (informace pro poškozeného)

Byl/a jste poškozen/a vozidlem, které má sjednáno povinné ručení u Wüstenrot pojišťovny?

Postup vyřízení škodné události

Krok 1

Pokud došlo ke škodné události je třeba, aby technik naší pojišťovny zjistil co se stalo a jaký je rozsah poškození. Objednejte si prohlídku rychle a jednoduše:

• telefonicky v centru Hlášení nových škod a událostí na čísle: 800 225 555 (po - pá: 8:00 - 17:00).  Náš technik Vás do 24 hodin kontaktuje a dohodne s Vámi termín.
• on-line vyplňte "Objednávku prohlídky" zde. Náš technik Vás do 24 hodin kontaktuje a dohodne s Vámi termín. Zároveň s objednávkou prohlídky máte možnost vyplnit formulář "Oznámení škodné události z povinného ručení pro poškozeného", který je nutné vytisknout, podepsat a odeslat na výše uvedené kontakty.

Krok 2      

V případě, že jste nepoužili on-line způsob "Objednávky prohlídky", vytiskněte si  formulář "Oznámení škodné události z povinného ručení pro poškozeného" v PDF formátu, podepište a odešlete na výše uvedené kontakty.