Vorgehen bei der Erledigung eines Schadenereignisses
Schritt 1
Sofern es zum Schadenereignis gekommen ist, ist es erforderlich, dass der Techniker unserer Versicherung feststellt was passiert ist und dann den Umfang der Beschädigung festlegt. Bestellen Sie sich schnell und einfach die Besichtigung:
- telefonisch im Zentrum für die Anmeldung neuer Schäden und Ereignisse unter der Nummer: 800 225 555 (Mo - Fr: 8:00 - 17:00). Der Mitarbeiter unseres Zentrum nimmt die vorläufige Bekanntgabe des Schadenereignisse entgegen und vermittelt den Besichtigungstermin der Beschädigung.
- auf elektronischem Weg – versenden Sie das ausgefüllte Formular „Bestellung der Besichtigung" (s. unten) an die E-Mail-Adresse: centrum.skod@wuestenrot.cz. Unser Techniker nimmt mit Ihnen innerhalb von 24 Stunden Kontakt auf und vereinbart mit Ihnen den Termin.
Schritt 2
Füllen Sie das Formular "Bekanntgabe des Schadenereignisses von der Fahrzeugversicherung für den Fall von Havarie, Elementarschaden und Diebstahl und der Zusatzversicherung “ aus und schicken Sie es uns unterzeichnet zu.
- sofern Sie mit uns telefonisch kommunizieren, schicken wir Ihnen das Formular bei Anforderung ihrerseits an Ihre Adresse zu.
- Sie können das Formular auch in der nächstliegenden Geschäftsstelle von Wüstenrot oder bei ihrem Versicherungsberater abholen.
