Úvod » Pojištění » Řešení škod » Povinné ručení
Povinné ručení
Postup vyřízení škodné události
Způsobil/a jste škodu? (informace pro pojištěného)
Máte u nás sjednáno povinné ručení a poškodil/a jste jiné vozidlo či jiný majetek případně osobu? Vyplňte formulář "Oznámení škodné události z povinného ručení pro pojištěného" a podepsaný zašlete na naši adresu poštou, případně faxem nebo naskenovaný e-mailem.
- E-mailová adresa pro hlášení nových škodných událostí a zasílání všech dokladů: centrum.skod@wuestenrot.cz
- Fax pro hlášení nových škodných událostí a zasílání všech dokladů: 257 092 565
- Adresa pro zasílání dokladů ke škodám:
Wüstenrot pojišťovna a.s.
úsek likvidace pojistných událostí
Na Hřebenech II 1718/8
140 23 Praha 4
Byla Vám způsobena škoda? (informace pro poškozeného)
Byl/a jste poškozen/a vozidlem, které má sjednáno povinné ručení u Wüstenrot pojišťovny?
Postup vyřízení škodné události
Krok 1
Pokud došlo ke škodné události je třeba, aby technik naší pojišťovny zjistil co se stalo a jaký je rozsah poškození. Objednejte si prohlídku rychle a jednoduše:
- Telefonicky v centru Hlášení nových škod a událostí na čísle: 800 22 55 55 (po - pá: 8:00 - 17:00). Náš technik Vás do 24 hodin kontaktuje a dohodne s Vámi termín.
možnost využití smluvních servisů - seznam ke stažení
obvyklé denní sazby za náhradní vozidlo akceptovatelné Wüstenrotem - seznam ke stažení
- Vyplňte Online objednávku prohlídky. Náš technik Vás do 24 hodin kontaktuje a dohodne s Vámi termín. Zároveň s objednávkou prohlídky máte možnost vyplnit formulář "Oznámení škodné události z povinného ručení pro poškozeného", který je nutné vytisknout, podepsat a odeslat na výše uvedené kontakty.
Krok 2
V případě, že jste nepoužili on-line způsob "Objednávky prohlídky", vytiskněte si formulář "Oznámení škodné události z povinného ručení pro poškozeného" v PDF formátu, podepište a odešlete na výše uvedené kontakty.
Soubory ke stažení:
- Objednávka prohlídky (doc, 91 kB)
- Oznámení škodné události z povinného ručení pro pojištěného (pdf, 38.71 kB)
- Oznámení škodné události z povinného ručení pro poškozeného (pdf, 51.04 kB)
- Oznámení škodné události na skle vozidla (pdf, 39.59 kB)
- Smluvní servisy (xls, 67 kB)
- obvyklé denní sazby za náhradní vozidlo akceptovatelné Wüstenrotem (pdf, 152 kB)