KONTAKTY

 

Wüstenrot
Na Hřebenech II 1718/8
140 00 Praha 4
bezplatná infolinka: 800 22 55 55

e-mail: kontakt@wuestenrot.cz

http://www.facebook.com/wustenrotcr

V případě, že se na naše pracovníky obracíte s požadavkem na konkrétní informaci týkající se vaší smlouvy, je nutné vždy sdělit váš PIN.

kontakty na naše poradce a kanceláře dle regionů

SPOLEČNOSTI FINANČNÍ SKUPINY WÜSTENROT

identifikace a orgány společností skupiny

BANKOVNÍ SPOJENÍ

Společnost: Bankovní spojení - pro platby klientů Bankovní spojení - provozní účet
Wüstenrot - stavební spořitelna a.s. číslo smlouvy / 7970 34200 / 7970
Wüstenrot hypoteční banka a.s. číslo smlouvy / 7980 34235 / 7980
platební instrukce pro platby ze zahraničí

CALL CENTRUM

provozní doba

  • Po-Čt: 8-18
  • Pá: 8-15 (23. a 30. 12. 2016: 8-12)

POKLADNA

Na Hřebenech II 1718/8, 140 00 Praha 4

provozní doba

Po-Čt:  8.30-12.30, 13-17
Pá:  8.30-12.30, 13-15

 

bezhotovostní a hotovostní vklady na konci roku 2016

bezhotovostní příchozí úhrady
Platby, které obdrží Wüstenrot – stavební spořitelna a.s. a Wüstenrot hypoteční banka a.s. od banky plátce, připíše na účet příjemce standardně téhož dne. Doporučujeme ale zadat příkaz k převodu u banky plátce 28. či 29. prosince podle konkrétních lhůt provedení platebních příkazů u banky plátce.

hotovostní vklady
Na pokladně v centrále Wüstenrot, Na Hřebenech II 1718/8, Praha 4.
Standardní otevírací doba:
27. 12. 2016:  8.30-12.30, 13-17
28. 12. 2016:  8.30-12.30, 13-17
29. 12. 2016:  8.30-12.30, 13-17
30. 12. 2016:  8.30-12.30, 13-15

vklady prostřednictvím vzdálených pokladen
Vklady v hotovosti, které budou vloženy prostřednictvím pokladen v Expobank CZ a.s., Oberbank AG a MONETA Money Bank, a.s. nebo bezhotovostní platby převedené na účty Wüstenrot – stavební spořitelna a.s. u těchto bank do 29.12.2016, budou připsány na účty stavebního spoření klientů ještě v roce 2016. Po tomto termínu budou připsány, s valutou vkladu, až v roce 2017. Proto doporučujeme zadat příkaz k převodu u banky plátce 27. či 28. prosince podle konkrétních lhůt banky plátce.

MANAŽER STÍŽNOSTÍ

Mgr. Blanka Hronová

  • adresa: Wüstenrot, Na Hřebenech II 1718/8, 140 00 Praha 4
  • tel.: 257 092 403
  • e-mail: stiznosti@wuestenrot.cz
  • online: formulář k podání reklamace a/nebo stížnosti

Subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Platforma pro řešení spotřebitelských sporů online:

SPRÁVA POHLEDÁVEK

Provozní doba ke konci roku oddělení Správy pohledávek
23. 12. 2016:  8-12
30. 12. 2016:  8-12

Mimosoudní oddělení - řešení opožděných splátek, upomínek, splátkové dohody, odklad, SMS apod.

Soudní oddělení – řešení platebních rozkazů, žalob, insolvence, exekuce apod.

Využijte kontaktní formulář pro řešení opožděných splátek a upomínek.

Kontaktní formulář pro řešení opožděných splátek a upomínek

PORADCI A KANCELÁŘE

Při kontaktu s námi můžete též využít některou z mnoha poradenských kanceláří nebo kontaktovat konkrétního odborného finančního poradce z těch, kteří se vám představují v sekci prezentace poradců.

EXTERNÍ SPOLUPRÁCE

Jste finančním poradcem? Pojišťovacím agentem či makléřem? Zprostředkováváte úvěry? Pokud vás zaujaly naše produkty a chtěli byste se podílet na jejich úspěšném prodeji, staňte se našimi partnery! Pro navázání externí spolupráce stačí stáhnout, vyplnit a zaslat přiložený formulář na schránku eoc-partners@wuestenrot.cz. V případě, že se chcete stát finančním poradcem interní obchodní sítě, klikněte zde. Následně budete kontaktováni zástupcem naší společnosti, který s vámi dohodne další postup.

soubory ke stažení