KONTAKTY

WÜSTENROT

  • Centrála: Na hřebenech II 1718/8, 140 00 Praha 4
  • Zákaznická linka: 257 092 111
  • E-mail: kontakt@wuestenrot.cz

       

V případě, že se na naše pracovníky obracíte s požadavkem na konkrétní informaci týkající se vaší smlouvy, je nutné vždy sdělit váš PIN.

kontakty

 

Poradci

Kanceláře

Identifikace společnosti

Bankovní spojení

Call centrum

Odhadci nemovitostí

Pokladna

Manažer stížností

Správa pohledávek

SPOLEČNOSTI FINANČNÍ SKUPINY WÜSTENROT

Identifikace a orgány společností skupiny

BANKOVNÍ SPOJENÍ

Společnost: Bankovní spojení - pro platby klientů Bankovní spojení - provozní účet
Wüstenrot - stavební spořitelna a.s. číslo smlouvy / 7970 34200 / 7970
Wüstenrot hypoteční banka a.s. číslo smlouvy / 7980 34235 / 7980
platební instrukce pro platby ze zahraničí

CALL CENTRUM

Zákaznická linka: 257 092 111

Provozní doba

  • Po-Čt: 8-17.30
  • Pá: 8-16.30

Změna provozní doby v době svátků:

  • 27.12.2018 – Čt: 8-15
  • 28.12.2018 – Pá: 8-15
  • 31.12.2018 – Po: 8-12

ODHADCI NEMOVITOSTÍ

Potřebujete ocenit nemovitost? Doporučíme Vám vhodného odhadce nemovitostí.

POKLADNA

Na hřebenech II 1718/8, 140 00 Praha 4

Provozní doba

  • Po-Čt: 9-12, 13-17
  • Pá: 9-12, 13-15

Vklady v hotovosti na účty stavebního spoření prostřednictvím obchodních partnerů

 

Bezhotovostní a hotovostní vklady na konci roku 2018

Wüstenrot – stavební spořitelna a.s.

Bezhotovostní převod navrhujeme zařídit dle podmínek své banky tak, aby platba byla připsána na účet Wüstenrot – stavební spořitelny a.s. do 31. prosince.

Vklad hotovosti je možné provést na pokladně v centrále Wüstenrot do 31. prosince do 15 hodin.

Na pobočkách spolupracujících bank podle pokladních hodin Expobank CZ a.s. (účet 4020815520/4000, VS: číslo smlouvy stavebního spoření; SS: rodné číslo) a MONETA Money Bank, a.s. (účet 115115115/0600, VS: číslo smlouvy stavebního spoření; SS: rodné číslo) do 31. prosince.

Poplatek za vklad v hotovosti:

  • Centrála Wüstenrot: zdarma
  • Pobočky Expobank: 70 Kč (vkladatel není klientem banky)
  • Pobočky MONETA Money Bank: 70 Kč


Wüstenrot hypoteční banka a.s.

Bezhotovostní převod si ve své bance zařídit podle jejích podmínek tak, aby platba byla připsána na účet Wüstenrot hypoteční banky a.s. do 31. prosince.

Vklad hotovosti provést na pokladně v centrále Wüstenrot do 31. prosince do 15 hodin.

MANAŽER STÍŽNOSTÍ

Mgr. Blanka Hronová

  • adresa: Wüstenrot, Na hřebenech II 1718/8, Nusle, 140 00 Praha 4
  • tel.: 257 092 403
  • Na stížnost bude odpovězeno elektronicky pouze v případě, že e-mail odesílatele je evidován u smlouvy jako e-mail komunikační. Jinak bude odpověď odeslána poštou na korespondenční adresu. V případě požadavku na zavedení komunikačního e-mailu, kontaktujte naše klientské centrum.
  • e-mail: stiznosti@wuestenrot.cz
  • online: formulář k podání reklamace a/nebo stížnosti

Subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Platforma pro řešení spotřebitelských sporů online:

SPRÁVA POHLEDÁVEK

Mimosoudní oddělení - řešení opožděných splátek, upomínek, splátkové dohody, odklad, SMS apod.

Soudní oddělení – řešení platebních rozkazů, žalob, insolvence, exekuce apod.

Využijte kontaktní formulář pro řešení opožděných splátek a upomínek.

Změna provozní doby v době svátků:

  • 27.12.2018 – Čt: 8-15
  • 28.12.2018 – Pá: 8-15
  • 31.12.2018 – Po: 8-12

Kontaktní formulář pro řešení opožděných splátek a upomínek

Stisknutím tlačítka „Odeslat“ berete na vědomí, že Vámi zde uvedené osobní údaje budou zpracovávány za účelem řešení opožděných splátek a upomínek. Informace o zpracování osobních údajů jsou zveřejněny na internetové stránce www.wuestenrot.cz/informace-o-zpracovani-osobnich-udaju/klient.

PORADCI A KANCELÁŘE

Při kontaktu s námi můžete též využít některou z mnoha poradenských kanceláří nebo kontaktovat konkrétního odborného finančního poradce z těch, kteří se vám představují v sekci prezentace poradců.

EXTERNÍ SPOLUPRÁCE

Jste finančním poradcem? Pojišťovacím agentem či makléřem? Zprostředkováváte úvěry? Pokud vás zaujaly naše produkty a chtěli byste se podílet na jejich úspěšném prodeji, staňte se našimi partnery! Pro navázání externí spolupráce stačí stáhnout, vyplnit a zaslat přiložený formulář na schránku eoc-partners@wuestenrot.cz. V případě, že se chcete stát finančním poradcem interní obchodní sítě, klikněte zde. Následně budete kontaktováni zástupcem naší společnosti, který s vámi dohodne další postup.

Soubory ke stažení